Сам себе BestSeller

Отношение к процессу покупки у всех у нас разное.
Для одних это повод для «party», для других− «семейная традиция», для третьих это «бремя» (мужчины поймут),  для четвертых это «олимпиада» (чем сложнее, тем лучше),  для пятых это «удовольствие», для шестых это «бизнес-процесс» и это далеко не все варианты.

Удивительно, но многим покупателям нравится процесс покупки как бы «со стороны кухни».Это сравнимо со взглядом на приём пищи. Можно наслаждаться эстетикой сервировки стола в ресторане и смаковать изысканные блюда, приносимые официантом, а можно самому участвовать в процессе приготовления оного блюда, взяв мастер-класс у шеф-повара.

Вы только почувствуйте разницу? Вовлеченность в процесс получения ожидаемого результата или процесс выполнения услуги и удовлетворение своих же потребностей делает нас приверженцами того или иного бренда.

Эту особенность покупателя взяли на заметку многие бренды и используют в своей бизнес-модели. Покупатель любит самостоятельно собирать все ингредиенты своего «рецепта покупки», включая всё до мелочей.

Такой покупатель даже может найти новое применение продукции производителя.

Возьмём, к примеру, такой товар как мыло. Наряду с традиционными брусочками твёрдого мыла, в наш дом всё больше и больше входят средства жидкой консистенции, гели для душа, шампуни,пены для ванны, и продукция промышленного мыловарения уже не производит такой фурор как во времена Петра I. Наступили другие времена, когда тенденции все сильнее будут смещаться в сторону избирательного подхода к средствам гигиены для каждого члена семьи. Сегодня можно сказать о репозиционировании твердого мыла. Набирает силу твердое мыло ручной работы,которое производится по иной технологии, чем мыло массового производства. Развитие карвинга привело к художественной самобытной  резьбе, в том числе и по мылу. В итоге твёрдое мыло закупают уже не как средство гигиены, а как сырьё для творчества. Это пример нового применения продукта с целью получения эстетического удовольствия.

А к чему это всё я рассказываю?

По-английски, «лучший продавец» и «бестселлер» звучат вслух одинаково − «Bestseller».

Бестселлеры появляются там, где работают «Best Sellers−Лучшие Продавцы». Покупатель,который любит процесс покупки товаров определённого бренда, априори становится «one of Bestsellers», он сам себе Лучший Продавец.

Думаю, это полезная мысль для тех, кто хочет стать настоящим «Bestseller»
и воспользоваться всеми привилегиями покупателя с дисконтом.

Добро пожаловать на «нашу кухню»!

Для тех, кто знает,

Для тех, кто хочет,

Для тех, кто может,

Для тех, кто любит!

Для всех и для каждого!

Любому гражданину мира!

В любом городе РФ!

Автор заметки: Наталья Кудрицкая